Refund policy

Bee Kind olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve geri ödeme koşullarımız aşağıda yer almaktadır.

İade Süresi

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;    

   Kullanılmamış,

   Yıkanmamış,

   Orijinal hali bozulmamış,

   Eksiksiz şekilde

tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler 

iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

İade talebinizi [nazli@beekindeco.com  adresine e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir.

İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir.

Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Ürünün hatalı veya kusurlu gönderilmesi durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle alıcıya iade edilir.

Değişim

Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Değişim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.